方圆·云雅度假酒店三周年 全面焕新打造旅居理想之家

　　三年沉淀 让旅居如“家”般温暖

　　在温情四溢的歌声中，以“云雅·家”为主题的周年庆派对正式拉开序幕，这一主题深刻诠释了云雅度假酒店的运营理念与待客之道。

　　方圆商管集团副总经理兼方圆云雅度假酒店总经理何晓彤女士在致辞中表示：“三周年的云雅就像家一样的存在，因为她经历过第一年的夯实基础发展，第二年的温暖服务升级，第三年的全面焕新沉淀后，云雅和顾客的关系也逐渐成为朋友、家人般的存在。客人们也不时地带上家人，一起回云雅这个‘家’看看。”

　　在过去的三年里，“像回家一样”是入住旅客对云雅的评价频率最高的关键词。在云雅度假酒店的数据统计显示，云雅的回购率远高于行业平均水平，旅客入住云雅度假酒店如回自己的家那般频繁，最高复购次数达18次。

　　而这些，都源于云雅度假酒店围绕“家庭”，从吃、住、玩、乐、服务等全方位打造的“归属感”。如云雅有着红枫、翠竹、雅竹等拥有超大阳台及入户私家泡池的主题套房，大空间满足全家出动的家庭度假旅居需求。180°无边际泳池的设计区分浅水区和深水区，一家大小可泡在清凉的泳池中，眺望山湖风光。酒店配置的儿童游乐室，蹦床、滑梯、积木、秋千一应俱全，更有KTV、棋牌室、乒乓球桌、桌球、美式足球等各类设施，能让各个年龄段旅客共同享受趣味亲子时光；位于云雅度假酒店内的品泉餐厅，均严选当季新鲜食材进行烹饪，像回家一样吃的安心、放心。

　　于此同时，酒店的工作人员秉承着“温暖服务”的原则，对客人真诚、热诚、竭诚，因此云雅的服务人员也被客人称为：如家人般贴心。此外，酒店还制定了多元化的亲子活动，让家庭出游的客人，在自然中感受不一样的亲子教育。

　　持续焕新 城市温柔地屡获好评

　　方圆·云雅度假酒店是由方圆集团倾心打造及运营的一家集休闲、度假、游玩、住宿、美食于一体的温泉度假酒店。酒店位于“岭南第一泉”从化温泉镇，毗邻流溪河畔，拥有一线原生态景观。

　　酒店以“温柔、纯洁、高雅、健康、自然”的品牌个性，通过自然与人文和谐交织的设计，全方位打造了独特又温柔的酒店环境，每间客房均为两房或者三房的套房单位，且配有珍稀“氡”苏打温泉入户泡池。在运营服务上，云雅度假酒店以“美好回忆，从这里开始”为经营理念，为旅途中的客人提供高雅精致的生活服务，让旅途更加轻松惬意。

　　在三年的发展中，云雅度假酒店不断基于旅客需求自我革新，实现了从夯实基础到温暖服务再到全面焕新的全新升级，就在前不久，酒店充分地结合当地文化融入自然和人文，对酒店多个区域进行全方位焕新升级，构建了一个遵循自然而居、休闲舒适的城市温柔地，让旅客拥有更舒适的旅居体验。

　　除了硬件设备的焕新以外，云雅更是推出以“温暖”为服务中心的全新服务体系，以及围绕教育部研学指导意见，推出以“德智体美劳”为理念的亲子计划。从纯粹的家庭游玩度假，到亲子共学，游学兼备的亲子课堂，为家庭旅客提供特色化的亲子服务。

　　凭借温馨、舒适的旅居服务和专业的运营管理体系，方圆·云雅度假酒店在短短3年内，屡获旅居者好评，粉丝数量翻倍，复购率超17%，更是多次创下满房佳绩，此前还一举摘得第十四届中国酒店业金鹰奖“最佳旅游目的地酒店”奖项，以及“TRUE文旅超级评价榜”温泉类“模范文旅运营商”等荣誉称号，赢得了业界的权威认可和旅客的信赖。

　　深耕湾区 特色旅居服务满足多元需求

　　云雅度假酒店的茁壮成长离不开方圆集团的悉心浇灌。依托集团的25年的发展基础，凭借多年商业地产的运营经验独特服务管理体系，打造了极具独特个性的方圆旅居品牌，为消费者创造真正理想的城市旅居地。

　　除云雅度假酒店外，方圆集团的旅居版图正逐步在大湾区蔓延开来，满足各类旅客细分市场的需求，如广州方圆奥克伍德豪景酒店公寓，为旅客带来广州城中奢华居住体验，新启幕的奥膳房空中观景餐厅带来更高级的悦享味蕾盛宴；广州大学城雅乐轩酒店，因设计而与众不同，成为繁忙广州都市近郊的休闲度假新去处；鹤山方圆福朋喜来登酒店，让游客在大雁山脚下开启与自然为伴的艺术之旅。

　　云雅度假酒店走过三周年，就已经获得业界的权威认可，收获一批忠实粉丝，这再次印证了方圆集团战略布局的正确性，也意味着云雅将步入全新的阶段，正如何晓彤女士所言：“一周年的云雅提出用发展给人以激情，两周年的云雅用夯实的品牌服务温度给人以回味，三周年的云雅将用焕新后“家”的面貌给人以感动”，未来的云雅，将围绕“家”这个关键字，陆续推出更多新产品、新服务、新体验，给予客人更多美好回忆。