潜行长跑：真正的长期主义者顺丰

　　——题记

　　在这个寒冷的冬季，这个充满不确定性的2020年，顺丰控股总市值首次超越美国联邦快递（FedEx），成为全球最值钱的快递公司之一。

　　一面是逆势而上稳步发展，一面是低调得几乎沉寂。两者叠加出来的是顺丰的特别气质，这让我忍不住想起一个今年滥俗的词：长期主义。

　　别被短线的“长期主义”误导了

　　首先是有几百万铁粉的罗辑思维的罗振宇说：“只有长期主义者，才能成为时间的朋友。”

　　然后写了《价值》一书的投资人张磊振振有词地说：“长期主义不仅仅是一种方法论，更是一种价值观。流水不争先，争的是滔滔不绝。”

　　实际上，面对今年的各种巨变，商学院教授也跟着说：“越是变化，越是需要长期主义。”

　　然后，我们就看到社交媒体上各种人云亦云地跟着说：“高手都是长期主义者。”

　　“长期主义”这个词，据说已经成了企业品宣稿、论坛主题与CEO演讲的标配热词。

　　但是，当你拉住一个人问：什么才是长期主义？如何做事才算是长期主义？大部分人可能支支吾吾说不清楚。

　　实际上，恐怕很多跟风者津津乐道的，只是短线的长期主义。

　　“长期主义”就是这么一个概念，让人初听上去似乎很有道理，但你不知道它对在哪里。而你放眼一看，身边的长期主义者大都成色不足。

　　反而是，更多时候我们看到对于长期主义的反动——短线客所带造成的“公地悲剧”正反复中国企业界上演，例如OFO小黄车，例如P2P，又例如最近的长租公寓……很多从业者并不考虑企业和行业的未来，把一个又一个行业做烂，留下一地狼藉。如何跳出这一怪圈？

　　一家企业，最起码需能够在顾客的内心牢牢占据一席之地，才有资格来谈长期主义。

　　还好，我们身边还能有一些真正的长期主义者。例如总部位于深圳低调的顺丰控股。

　　20多年的财经生涯，我走访过至少300家上市公司，与超过千名企业家交流之后，可以负责任地说，一个“长期主义”者，绝不仅仅是一种价值观，只会空口说“我相信”就行了，“长期主义”不仅是一句口号，更是一系列难以掌握的方法论，成为一家长期主义的企业不仅需要有信念，还得有践行之的能力与智慧。

　　所以，本文我们就可以看看，顺丰这样一家真正的长期主义公司，做对了什么，做到了哪些。

　　长期主义不是蒙脸狂奔，而是得有方向的判断

　　一家公司要想成为长期主义者，首先它必须能预见到事物在时间上的发展脉络，然后才能选择到底往哪个方向长期走下去。

　　这方面，成立于2003年的顺丰一直交出了足以满意的答案。

　　低调的王卫说：成功并非来自偶然。

　　他的原话这么说：“我不太相信偶然，为什么会有偶然？因为无知才会相信偶然，突然中了大奖，不知道为什么，就会觉得是偶然。当所有的因素都集中到一起后，你再去比对，你会知道这是必然。我们现在要做的，就是利用顺丰这个不错的平台，把未来很多不确定的、看似偶然的东西变成必然。”

　　从偶然到必然的过渡，显示了王卫对于企业的理解：市场根本不相信成功的偶然性，一切的成功都来源于必然。

　　但是什么是必然？这就需要判断。

　　社会需要快递物流。

　　未来更需要优质的快递物流。

　　这就是王卫对于市场需求，对于行业发展的根本判断。在17年之前，看到第一点的人已经有限，而看到第二点的人更是少之又少。

　　长期主义者，不止是一头耐力十足的老黄牛，在成为老黄牛之前，他首先是一个预言家，正确地判断未来，才可以坚定地努力下去。

　　长期主义者，不是用努力去搏未来，而是判断未来之后，像傻子一般努力。

　　事实上，现在很多人都会引用《教父》这部电影里面的名言：花半秒钟就看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是截然不同的命运。

　　但是，环顾我们身边，能在短时间看清楚事物本质的人，实在是太少了。

　　设立了目标，看到了未来，顺丰接下来，怎么实现自己是优质的快递物流呢？于是，我们看到，顺丰倡导平等对待和尊重每一个人，不以岗位分工、职务高低区别对待，持续提供平等的发展机会，帮助员工实现个人价值，平等尊重的企业文化和团结的精神，让数十万顺丰员工相互协作，共同达成目标……

　　这里面的投入与尊重的故事很多，此处不再重复。

　　长期主义不是机械重复，而是利用科技不断改进

　　不过，仅仅是看到未来，而且朝着未来努力，这只是长期主义者的基本动作，或者说必要动作，但还远远不是充分动作。

　　长期主义的魅力，初看上去，似乎是只需要做几个简单重复的动作，就能够获得水滴石穿的效果，而这种跳跃式的改变，就是商业世界里面我们看到的长期主义者经常能够享受的最大红利。

　　于是，公众都宁愿相信一句话：只要努力的时间足够长，你才能得到最大的那块蛋糕。

　　但是，无数商业史上的案例告诉我们：长期主义不是坚持重复一件正确的大事，而是坚持改进一件件小事。

　　这种持续改进，在今天的公司身上，除了管理与文化方面的推动，更多是需要靠技术创新带来的突破。说实话，今天已经没有哪家公司敢说，仅仅是靠使命愿景价值观与管理，就能持续增长，成就伟大。没有技术的护航，往往再好的蓝图也成果有限。

　　而恰恰在这方面，顺丰表现得很好。从成立至今，可以说是一步一个脚印地投入研发， 真正实现了科技创新。

　　仅仅以2019年来说，顺丰年报显示在科技投入36.68亿元，同比增长34.65%。这个研发投入秒杀A股绝大部分的科技公司！

　　作为一家快递公司，它的研发投入超过了宁德时代、大华股份、科大讯飞等知名科技企业！

　　顺丰已获得及申报中的专利共有2361项，软件著作权1220个。

　　今天的物流业正逐步从“汗水物流”向“技术物流”发展，其中科技正在成为物流企业供应链升级的关键因素。顺丰一直坚持“科技引领，智慧服务”的理念。顺丰基于体系内优势数据服务及供应链建设经验，为四十多家行业龙头企业打造智慧供应链解决方案，解决方案覆盖快消、零售、汽配、制造、医药、3C等多个行业，与客户携手打造行业智慧供应链标杆。

　　持续投入技术研发正在陆续获得回报。

　　今年8月，顺丰拿下高精地图资质，入局传统地信领域，再进军智慧城市业务。

　　今年10月，顺丰快运荣膺国家最高级“5A级综合服务型物流企业”。

　　今年双十一，顺丰投入多种运输方式，推出智能穿戴设备，使用一站式解决方案等，加快发展“智能化”、“无人化”快递步伐，用科技之力，将2020双十一的快递物流问题得到全方位化解。顺丰加速推进快递行业进入“无人物流时代”，为物流行业带来新鲜的力量。

　　正如今年8月公布的顺丰控股半年报之中提及的——顺丰倡导创新文化，人人可创新，事事可创新。顺丰不但在物流无人机、智能设备、智慧包装等物流科技领不断突破，在物联网、大数据、人工智能等前沿科技领域的建设上也取得不凡成绩。

　　根据顺丰对于技术研发的投入轨迹，有理由相信它在可见的未来，将能够持续改进这点充分发挥。

　　长期主义，是为无限游戏做足了准备的赢家

　　事实上，你如果真正运营过一家企业，你就能够体会到，很多人不是不想长期打算，而是受不了企业长跑的各种辛苦。事实上，早有研究者提醒：长期主义的挑战不是枯燥，而是各种不确定性，就是层出不穷的状况。

　　《有限与无限的游戏》一书作者美国哲学家詹姆斯·卡斯，认为世界上存在有限和无限两种博弈？

　　他指出有限游戏的目的是获得胜利，而无限游戏的目的是让游戏继续。

　　所以，真正追求永续的企业为，则应该聚焦开发消费者的潜力，而非只是着眼于消灭竞争对手。

　　有位互联网公司的新锐创始人曾在文章之中写道：“有本书对我蛮有影响的——叫做《有限与无限的游戏》。有限游戏在边界内玩，无限游戏却是在和边界，也就是和“规则”玩，探索改变边界本身。实际上只有一个无限游戏，那就是你的人生。死亡是不可逾越的边界。与之相比，其他的边界并不是那么重要了。”

　　而顺丰，恰恰暗合了其中的规律。

　　1993年，在广东顺德市一条不起眼的小街上，顺丰速运公司悄然成立。公司很小，注册资金为10万元，包括老板王卫在内才 6个人。

　　公司经过了创业初期的野蛮生长之后，年轻的王卫做了一个重要决定：改变“大小通吃”的策略，集中精力做小型快件。一年后，他将小型快件进一步做了细分，深耕其中 19%的中高端客户，对这些客户提供高标准兼高价格的服务。

　　“我们要提供不同于其他快递公司的快递服务和市场定位，要让消费者清楚地知道，顺丰提供的速运服务和其他快递有本质的不同。”虽然顺丰公司为此付出了当年营收增速减缓的代价，但王卫还是一意孤行。这还是在设计商业逻辑阶段，顺丰就已经表现与众不同。

　　作为民营企业，顺丰综合物流服务版图开始初步确立。两年前正处战略机遇期，当时他们对新业务的布局以及高额研发投入，都会在短期影响到公司利润。但物流行业是一个非常看重战略布局的行业，当日的战略选择对于十年后的结果具有决定性作用。所以，这一切落子，在2020年就很快见到效果，在未来的数年，还能持续性见效。

　　11月30日上午，湖北省委书记应勇，省委副书记、省长王晓东与顺丰集团总裁王卫座谈交流。期间，王卫表示，顺丰与湖北在未来发展战略上紧密相连，将进一步加大在湖北投资力度，以共同建设鄂州机场为契机，充分发挥顺丰的智能供应链运营商网络规模和技术创新优势，推动临空经济发展，更好服务实体经济和中小企业，助力湖北打造国内大循环的重要节点和国内国际“双循环”的战略链接。

　　由此可见，更好服务实体经济和中小企业，助力国内大循环和国内国际“双循环”，这是顺丰刻下给自己的新布局。而且很大概率能够实现。

　　所以，我们可以为顺丰做一个阶段性的总结。

　　面对不确定性的商业世界，任何人都没法在出发前作出完美的计划，但是我们可以做足够的准备、甚至是超量的准备。

　　长期主义的长期，不是时间上的长短，而是事物发展的波动周期。关键要学会识别事物在时间线上的“走向”，和学会区分大周期和小周期。

　　这些细节上，顺丰的判断、选择与坚持，耐人寻味。

　　各位读者与投资人，你由顺丰的真正长期主义案例之中读到了什么，又受到了什么启发呢？