我国数字经济总量达31.3万亿 90%的中小企业面临“数字焦虑”

数字化时代，“数字焦虑”正成为所有寻求转型和发展的企业都面临的痛点。可以说，大多数中国企业面临两大挑战：数字时代带来的冲击和不断成熟的中国市场。这两股最强劲的力量交织起来，在2018年数字化、区块链、人工智能、云计算等时髦商业话语的扩散与争论之后，正在催生一大批觉悟的企业做出转型的抉择。

相比于大企业，中小企业在人才、资金、技术与管理等都较为落后。而数字时代的到来，已是社会经济发展中不可逆转的一种趋势。所以中小企业如何在数字时代立足，如何善用此时新的变化形式来革新管理理念、经营结构、进一步推动可持续发展，都是企业经营者需要考虑的问题。

数字化3.0时代到来

据最新的统计资料显示，截至2019年6月30日，全球网民数量已达44.22亿，我国网民规模达到8.29亿，居全球第一。根据信通院测算数据显示，2018年我国数字经济总量达到31.3万亿元，占GDP比重超过三分之一，达到34.8%，占比同比提升1.9个百分点，对GDP增长的贡献率达到67.9%，贡献率同比提升12.9个百分点，超越部分发达国家水平，成为带动我国国民经济发展的核心关键力量。

数字经济走过了以“数字化”驱动的1.0时代，以“数据化”驱动的2.0时代，即将迈向以“智能化”驱动的3.0时代。数字经济1.0时代是国际大企业借助IT技术走上大发展的时代；数字经济2.0时代是以DT（数据处理技术）为基础的数据驱动的平台化大发展时期。在数字化3.0时代，智能技术是触发数字经济的“临门一脚”。其内核是计算能力、对数据挖掘的能力，以及从海量数据中总结规律，实现洞察的能力。随着人工智能、云计算、区块链技术的发展，以智能化为驱动的数字经济将成为下个经济发展周期的新动能。

数字化时代，企业的发展逻辑发生了重大变化。数字化时代具有两大特征：一是时间轴大大缩短，企业寿命、产品生命周期、争夺用户时间窗口都在以前所未有的速度缩短，各个行业被重新定义；二是断点、突变、不连续性、不确定性，使得商业环境和商业竞争从可预测变成不可预测，沿着旧地图无法找到新大陆。因此，传统中小企业亟需进行数字化转型升级才能适合新的商业环境，重塑企业商业价值。

此前互联网数据中心（IDC）曾对国内的金融、制造、教育、零售、文娱、政府六大重点行业的100家大型企业进行调研，结果显示，在整体数字化水平方面，行业间差距较大。其中，零售、文娱、金融行业数字化程度较高，教育行业数字化程度有一定积累，但也面临较集中的问题；而资源依赖性的制造行业数字化程度相对较低。其中，超过50%的中国制造企业的数字化尚处于单点试验和局部推广阶段，未来发展空间巨大。

90%的中小企业面临数字焦虑

尽管中小企业高管开始接受数字化转型将会为企业带来的智能化效益，但是却不知从何做起。一个无法被忽视的事实是，互联网焦虑症并没有消失，甚至加重和出现了变种，升级成为以诸多症候为代表的数字化转型焦虑症。调查显示，90%的中小企业面临数字焦虑。他们想要拥抱数字经济，但种种顾虑导致他们犹豫不决：

技术革新太快 不知如何选择

不少企业负责人表示，技术革新太快，如何选择技术平台和架构模式是其摇摆不定的原因之一。面对云计算、人工智能、区块链技术等选项，中小企业往往不知道如何选择。

无法估算投入产出比

要转型却难以评估也是不少传统企业投入产业数字化的“绊脚石”。由于前期耗资巨大，无法估算投入产出比，所以很多企业迟迟不敢拥抱数字时代。中小企业技术成本的增加一直是企业管理者关注的话题。

安全性问题

尽管所有企业都面临数据泄露和网络攻击的风险，但中小企业尤其容易受到攻击。根据调研机构的调查，43%的网络攻击专门针对中小企业。不幸的是，同一项研究发现，在遭受黑客攻击的中小企业，60%以上的企业将在受到攻击后6个月内倒闭。

缺乏专业IT维护人员

在预算限制、移动安全和选择困难之后，中小企业面临的第四大挑战是找到合格且受过培训的人员来管理他们的IT应用程序。数字化转型最大的挑战是数字化人才的短缺。目前我国人工智能人才总数仅5万多人，但人才需求量达百万以上，供需比严重失衡。尽管许多企业求贤若渴，但对于如何识别、选拔、任用、培养、激励及留住此类人才却一筹莫展，许多企业对数字化的理解仍有待加深，原有文化的束缚尚未解除，造成人才难以融合。

数字化转型需顺势而为

对于中小企业而言，数字化转型，需顺势而为。数字经济已经成为中国经济创新发展的主流模式。可以说，未来只有一种企业，就是“数字企业”。

要成为数字化企业，首先要实现企业的人与人、物与物和人与物的全连接，同时也要把企业的员工、客户、合作伙伴、供应商连在一起。企业应基于大数据和人工智能来开展运营，把实时决策融入业务流程，实现自动化，使运营更加简单、高效、智能。

未来无论是从企业还是消费者的角度来看，在购买产品和服务、享受产品和服务的时候，都应该能实现实时、按需、全在线、DIY和通过社交网络在朋友之间进行分享、推荐。

其中，在数字化转型中最重要的技术就是区块链技术。未来三年将是传统行业与区块链更紧密融合的时期，随着区块链开始改变市场结构，企业将会关注到商业的变革，带有智能合约技术的新生态系统会被整合到现有行业中，新型的商业模式和监管服务模式将会涌现，社会企业数量将会大大增加。借助区块链，打造中小企业势能根基，是市场发展到这个阶段的必然举措，也是企业想要长远发展的根本保障。

区块链与数字化人才培训计划是中国移动通信联合会区块链专委会旗下孵化的区块链顶级培训品牌，致力于为中国区块链行业培养专业人才，以深度的线下学习、交流为主，打造区块链专委会的线下学习型社区。通过理论讲授、案例分析、方法传授、互动讨论、讲师点评、实战演练、项目展示等多种教学手段与方法，结合实战案例达到学以致用的效果。

学员培训后经考核合格可获得中国移动通信联合会教育与考试中心《国际区块链应用营销师》资格认证证书，证书可进行网上查询，同时可作为聘用、任职、定级和晋升的重要参考依据。解决了企业在数字化转型中的最大挑战——数字化人才短缺的问题，企业便可以在数字化转型中更加游刃有余。

未来，区块链技术将同云计算、大数据、人工智能等一同服务中小企业的数字化转型，为中小企业提供无尽的机会获取相关市场信息，重塑商业结构，解除焦虑，帮助中小企业在数字化转型中快速崛起！