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新闻行业垂直网站7月3日,亚太保险科技实验室(AsiaPac InsurTech Lab)启动会议在北京沃顿中国中心举行。亚太保险科技实验室由企保科技、太平金服、美国再保险集团、慧保天下联合发起,智勘科技作为委员会成员出席。
美国再保险集团RGAX亚太区董事总经理黄家颂、慧保天下创始人胡琼、企保科技创始人庞文君、毕马威中国保险业审计主管合伙人李乐文、太平金服助理总经理李继伦、智勘科技副总经理吴昊就整合多元力量赋能保险行业等话题进行了讨论。
多元化,国际化,创新化的实验室
亚太保险科技实验室五大主创单位均有保险业背景,从学术到产业,从媒体到商业集团,从金融服务到技术服务,依托实验室成员的多元背景,亚太保险科技实验室贯通了保险业的流量层、应用层、技术层、基础层这四大层面。
常任理事单位太平金服,中国太平集团旗下的金融服务有限公司,定位于集团创新发展的新动力,以价值创造为经营理念,着力建设以保险为核心的互联网综合金融和科技服务平台。智勘科技定位为以智能视频和智能语音赋能保险生态圈的保险科技公司,助力保险主业提升运营效率,降低经营成本,优化客户体验。
常任理事单位RGAX是美国再保险集团公司的全资子公司,被视为转型的引擎,专注于做投资与对外合作,是一个独立的创新型机构。 RGAX成立于2015年,作为一家在美洲,欧洲,中东和非洲以及亚洲设有办事处的全球公司,RGAX与运营商和企业家合作,共同孵化和加速新产品和服务,以推进和扩展人寿保险生态系统。 RGAX的使命是帮助人们过上更长寿,更健康,财务更安全的生活,为下一代数据分析,数字分销,客户互动和保险服务解决方案提供支持。
常任理事单位企保科技,全球保险机器人开创者,聚焦人工智能技术(NLP)在保险场景的落地应用。其自主研发的保险机器人Aimi,是全球第一个能阅读和理解保险责任、解答专业问题,可以自主进化的真正智能的机器人。
常任理事单位慧保天下,保险行业知名自媒体,对中国保险业拥有深刻的理解和历史积淀,专注于认知赋能,展示中国保险业的全图景。
从中国力量到泛亚太地区的力量,依托实验室成员的国际背景,实验室的视野更为广阔,合作范畴更为丰富,使命更为深重。
拥抱“开启保险科技新纪元”,实验室使命
在启动会议上,各方就目前保险行业技术应用的深刻理解和前景展望进行了讨论,各实验室成员确立了亚太保险科技实验室的任务目标:
1.针对保险行业中各实验室成员的业务问题及痛点,实验室围绕以自然语言处理NLP为核心的,计算机视觉(模式识别、图像处理)、语音识别与合成、视频识别与模拟生成、以及5G应用等全球前沿技术在保险行业的应用方式以及落地可能性上进行讨论和研究,推广前沿技术,推动保险行业智能化技术应用。
2. 对于行业已经落地应用的NLP及机器人等项目,通过充分调研,输出相关标准,使行业相关产品配置规范化,透明化。
3. 每年至少两项行业科研成果输出,进行项目Demo演示,将最新科研成果公开与行业,引领行业科技浪潮。
4. 每年举办至少一次的公开活动(论坛、峰会、挑战赛等形式不限),来扩大保险科技影响力,提升行业认知,促进行业从业人员专业程度与技能的提升与培养。
毕马威中国保险业审计主管合伙人李乐文表示:“目前市场对于保险科技还是很有热情,一旦与保险科技挂钩,可能估值都会变高。但实际上还需要辨别,到底是什么保险科技?到底对业态的改变起到什么作用?很多大集团,比较固化,自身去变革很难,这时候需要往外走,与一些科技公司合作,那么如何去选择辨别,实际上需要一些标准。”
美国再保险集团RGAX亚太区董事总经理黄家颂表示:“人工智能技术能够改变很多大的问题,比如我们说的效率问题。再比如,保险经纪人需要guilt you into buying(制造焦虑).特别是在中国,由于中国人内敛的个性,我们很难开口去说这些疾病、身故等等的事情。但是人工智能可以去创造这样的一些场景,把距离拉近,把群体拉近,很自然地提到一些问题。”
据悉,亚太保险科技实验室已有相应的项目计划,以智勘科技与企保科技联手打造的“保险智能音箱”音箱为例,数个落地应用项目已列入亚太保险科技实验室的项目计划中。