轻松保深挖健康保障市场增长潜力 逆势突围 满足6亿用户健康需求

2019年是中国经济发展史“资本寒冬”论调呼声最大的一年，这一年，曾经大行其道的共享经济随着泡沫被不断挤出，变得自顾不暇，国民经济金融全面下滑，大批创业项目纷纷折戟……这场来势汹汹的资本寒潮，也直接“冻死”了一大批“虚胖”企业。

在哀鸿遍野的创业项目衰亡浪潮中，创投圈也开始提高了对各个企业的考核标准，将更多目光锁定到互联网各领域的领军者身上。如拼多多、快手、趣头条、轻松筹为首发力下沉市场、以小红书为首的社交电商力量开始逆袭而上，他们所创造的新经济模式也从未停下破土而出的生长动力。作为“下沉市场四大天王”与新兴产业黑马，轻松筹经历三年立稳脚跟，五年突破发展的关键节点，在凛冽的寒冬下，始终保持着初创者的赤诚之心奋进狂奔，市场广阔的前景备受期待。

与其说资本对轻松筹的看好是资本下行环境里的“幸运”，倒不如说这种看好是源于轻松筹的自身实力及实战经验。经历了2000年互联网的泡沫破灭，轻松筹创始人、董事长兼CEO杨胤在接受《商业人物》关于腾讯“双百计划”的采访中谈到，只要市场是真实的、用户是真实的、需求是真实的，冬天活下来的一定是最好的公司。

资本狂热导致市场泡沫 理性回归后“马太效应”显著

2014年，盛行的“烧钱”获客模式几乎成为所有初创企业的通行方法，许多初创公司盲目效仿以至管理崩溃，庞大的用户补贴使资金链断裂，甚至有的只是伪需求。据统计，2015年全国融资案例总数达到3932个，而2010年这个数字只有302个，资本与商业项目的相互借势、鼓噪，带动整个市场进入经济泡沫。

经过冷却思考后，资本市场急转直下，投资数量腰斩甚至断崖式下跌，直至2018年大批企业项目出现资金周转困难。从2018年投资趋势来看，投资策略的“马太效应”愈加明显，上半年的对抗性更强，下半年则各有侧重。马化腾认为，资本对互联网的追逐有一定的周期性，与其说是互联网寒冬，不如说是资本对互联网的追逐开始趋于冷静。而产业互联网的春天才刚刚开始，中国的创新红利还在，市场最终留下的还是能够创造价值的商业体。

练好“内功” 轻松保新商业模式成“正向拐点”

成立四年多用户破6亿、轻松保投保用户超1500万、创新产品年轻保上线7天保单销售破十几万张……从轻松筹近几年的创业两眼的成绩来看，不论寒冬论调与行为如何人声鼎沸，轻松筹似乎都受制颇小。在资本市场普遍下行之时，轻松筹究竟如何做到穿越风雪、稳健前行，将力气“用在刀刃上”的？

在长期的探索发展中，轻松筹并没有效仿“烧钱”的模式维持生存，反而是通过提升自身生态建设，解决行业发展通电及满足用户对健康保障行业的需求。可以说，轻松筹没有想着如何创造需求，而是去解决老百姓的需求。

随着我国老年人的比例逐年上涨，老龄化进程持续加速，健康服务产业整体爆发出巨大的市场潜力，且呈现线性快速增长态势。本着让每个家庭都有应对疾病的勇气和力量的朴素初心，轻松筹上线并逐步完善了“大病众筹、轻松互助、轻松保、轻松公益、轻松健康”覆盖用户事前保障与事后救助的健康保障生态矩阵，一站式满足6亿用户的健康管理的需求，打造健康且活跃的自我造血能力。“输血”为生，自然也就降低轻松筹在资本寒冬中的影响。

除此之外，创新型的商业模式是企业获得融资最重要的指标之一，经过“内功”的不断修炼，轻松筹也已打磨出以轻松保为正向拐点的“三级火箭”盈利模式。

首先，轻松保依托轻松筹的天然优势开创了互联网保险“场景化教育”模式。以大病救助切入健康保障领域的轻松筹，为6亿平台用户进行了初期的风险教育，唤醒了用户潜在的“抵御风险”的需求。同时，轻松筹又通过轻松互助中“一人患病，众人均摊”的真实案例感染，进一步加深了用户对于保险的需求。经过众筹与互助的用户积累与场景教育，轻松保达到了单款健康保险产品13%购买转化率的成绩。

其次，轻松保在众筹、互助的基础上完成大数据分析、产品定制化以及精算模型的建立，通过区块链技术的应用赋能国民健康保障升级，打通保险产品从定制到购买到理赔的全产业链作业。2018年，轻松保与华泰保险及中再集团打造的首款全产业链区块链保险——鸿福e生尊享版百万医疗保险，为业内落地区块链技术提供了成功的示范。

最后，轻松筹首创了以“月付”、“e保卡”“个性化定制”等创新形式全面满足国民健康保障的需求。e保卡以保障卡的形式，将保障拟化为防护徽章，帮助用户更好的理解产品条例，鼓励大家集齐徽章，促进用户下一次保险消费行为的发生。此外，“月缴”付费模式，降低消费者单次付款的经济压力，有利于将保险购买从低频行为转化为成高频常态行为。依靠创新的商业变现能力与极强的健康险等产品的推出，轻松筹稳健实现了企业盈利。

增强“肌肉力量” 轻松保与腾讯微保、叮当快药等多方强强联合

在两极分化愈加显著的资本市场中，企业不仅要练好内功，聚焦自身核心业务问题，还应与市场其他外部企业加强优势合作，增强外部“肌肉力量”。于轻松筹而言，选择极具竞争力的腾讯微保、叮当快药等行业优质伙伴，强强联手共同在下半场发力，是实现高质量商业体的基础。

在保险业务探索创新端，轻松筹与腾讯微保强强联手，组成了互联网保险的最强阵容。2019年5月，“互联网保险流量平台F4”中的轻松保与微保达成合作，共同推广1元抗癌的“药神保”，切实保障癌症患者享受到高效、优质、价格低廉的抗癌特效药。“药神保”的推出，不仅是行业巨头间对专业研究的成果展示，也是为用户提供更全面的健康保障需求的重要举措。作为腾讯系保险双子，轻松保与微保的高度合作不仅互补了双方优势，也让互联网保险行业看到了“同行强强联合”的可能性，为互联网保险的发展提供更多可能。

轻松保与外部优势企业的合作并不止于此。6月28日，轻松保出席了 2019年叮当健康生态合作伙伴大会，与医药新零售行业的头部企业叮当快药达成战略合作，以双方各自“快医、快药、救助、保障”的优势从三个维度全面展开相互赋能，为用户提供更全面的健康保障。在事前保障维度上，轻松保将联合叮当快药推出“叮当快保”产品，更及时、个性化地满足用户的保险需求。在事后救助维度上，叮当快药为轻松筹用户提供“快医、快药”的服务的同时，轻松筹也将梳理现有的用户场景，为有需要的叮当快药用户提供大病筹款协助服务。在探索场景融合维度上，轻松筹与叮当快药将结合双方不同层面的场景搭建需求，相互交融，共同探索健康保障发展的未来。据统计，轻松筹·轻松保与叮当快药联合推广的保险产品，平均每天售出超过1万单，累计售出超过5万单。

可以看出，与多方专业势力建立的深度合作，也促使轻松筹完成了一部分“肌肉力量”的锻造，并且轻松筹每一次与合作企业的联合，均能呈现出1+1＞2良好效果。

2000年前后，行业各大巨头企业及资深互联网践行者们都经历了早年的互联网泡沫，挺过来后，他们的市值远远高于原来的10倍甚至20倍；2008年的金融海啸，也并没有挡住海外巨头们的强势崛起.....所以，所谓的“资本寒冬”，也正是行业去泡沫化的过程，经历过资本寒冬的考验和滤镜，那些真正有实力的企业才会露出真容。如轻松筹，轻松筹通过“内在功底+外部肌肉”将耐寒能力转化为生存的优势，逆市发展。