在线教育3.0+时代 如何提升技术竞争力推动实时互动场景创新？

近年来，在线教育市场的火热有目共睹。2018年以来，随着互动直播技术进一步发展，在线教育进入3.0+时代，互动直播课堂成为在线教育的主流模式，催生一大批在线教育的独角兽企业。这种模式下，老师和学生的距离进一步缩短，而能够让师生在线上实现近乎面对面沟通的背后，正是实时音视频技术的推动。

7月11日，声网Agora在线教育行业实时音视频解决方案媒体沟通会在北京举办，沟通会以“教育未来，声网已来”为主题，向业内媒体展示了声网在线教育实时音视频解决方案8大场景的全面升级以及背后的技术创新。

在竞争日益激烈的3.0+时代，在线教育企业在实时互动课堂中如何快速搞定延迟、卡顿等互动体验中的技术问题，将更多精力投入到产品和用户中？以及如何在个性化需求越来越强的未来建立自身核心优势？声网也给出了答案。

借助第三方专业技术服务，提升教学体验

在线教育在国内已经发展了很多年，如何提升学生和老师、学生和学生的互动性，是提升教学质量的重要环节之一，尤其在互动直播课堂上，稳定的实时互动体验的变得更为重要。

大多数产品互动体验一般，一方面是因为，在线教育实时互动的技术门槛高，研发团队很难快速上手，导致产品更新迭代速度慢；另一方面，在市场竞争的高压之下，很多在线教育企业把精力投入到获客和营销上，时常忽略对产品和研发的打磨。

而利用成熟的第三方技术，有利于企业降低研发人力和试错成本，在保证在线教育实时互动质量的前提下，将更多的精力专注到业务、产品及运营上，因此在资源有限的情况下，教育企业可以选择在实时音视频技术上更专业的声网提供的解决方案。

声网Agora在线教育行业产品总监仇媛媛表示，声网早就实现了在线教育互动课堂4大基础场景——1V1、小班课、互动大班课和双师课堂，并且在今年实现了互动体验的全面升级，为在线教育企业提供更稳定、更高质量、更低延时、更强互动的实时课堂服务。

在谈到技术创新时，声网Agora首席音视频RTC专家陈功指出，声网通过自建的全球虚拟实时通信网络SD-RTN™、自主研发的音视频编解码器和网络传输策略等独家技术手段，做到在实时音视频过程中异常网络波动自适应、60%抗丢包、AI降噪、网内传输接近专线质量等领先技术水平，实现全球网络覆盖，保证了全球范围内实时音视频的稳定传输。

抗丢包能力是影响实时互动课堂上课体验的重要因素。据了解，声网的实时音视频解决方案可以做到60%视频抗丢包、80%音频抗丢包，此数据是业界领先水平。

实时音视频的延时情况也是影响互动体验的一个重要环节，声网的解决方案可以将学生在观看老师视频时的延时控制在1s以内，互动时低至50ms，甚至在连麦时做到几乎无感知的切换。同时，声网也是行业内首家能够将低延时方案做到百万人大频道的平台。能够满足在线教育企业对专业的第三方音视频技术的需求。

下沉三四线城市，进军蓝海市场

在线教育行业规模逐渐扩大，投资热潮不断的同时，竞争也越来越激烈，尤其是一二线城市已经进入红海市场。目前，在线教育行业正在面临着从一二线城市向三四线蓝海市场转移的大趋势，用户下沉已成为诸多在线教育企业战略计划中出现的高频词。

然而，下沉市场看似是蓝海市场，竞争尚未呈现白热化，但互动直播课堂想进入三四线城市仍然面临很多挑战。比如，三四线城市网络状况差，设备机型适配难等问题。

声网的解决方案可以有效解决以上问题。仇媛媛称，声网自建的全球虚拟实时通信网络SD-RTN™，在全球拥有超过200个数据中心，可覆盖不同城市、不同运营商网络，能渗透到大量学生集中的三四线城市，连接各地的老师和学生，让学习可以随时随地发生，同时，还能保证稳定传输和互动质量。

除此之外，仇媛媛强调，设备兼容性好也是声网解决方案的一大优势，声网适配了6000+款机型，并进行性能优化，让中低端机型也能流畅进行高清音视频互动。

寻求创新应用场景，满足个性化需求

未来，在线教育市场规模的进一步增长，必将会依赖于在线教育技术的迭代更新和个性化教育的普及。因此，线上直播互动课堂需要更多元化的应用场景来满足个性化教育的需求。对此，仇媛媛介绍，声网实时音视频解决方案也推出4大创新场景——游戏化教学、在线音乐教学、AI互动课堂、超级小班课，能够为在线互动课堂提供更丰富的教学体验，实现规模经济与个性化的平衡。

在游戏化教学场景中，声网的独家解决方案，让教学内容以动画、游戏等更有趣味性的方式来展现，尤其针对少儿类产品，能更好吸引学生的注意力，提升投入度，达到更好的教学效果；

在在线音乐教学这一对音质要求极高的场景下，声网推出的音乐场景降噪算法，保证音乐不失真，同时48KHz采样率、128kbps码率还原高音质效果，满足音乐教学的特殊场景；

除此之外，AI互动课堂正逐渐成为资本关注的热点，声网的AI互动课堂方案能够满足千人千面的要求，该场景既能规模化利用老师资源，又能提供个性化的教学体验；

超级小班课场景借鉴了视频会议里的breakout room功能，将大班进行分组，小组学习讨论，符合TBL的教学理念，既不浪费教师资源，又能满足个性体验。据了解，目前很多SAAS软件还不能支持超级小班课模式，而已经有包括AirCourse爱课在内的很多客户基于声网SDK实现了这一场景。

据悉，声网Agora是全球实时音视频开创者，拥有超过20万开发者，每年的实时音视频使用分钟数超过1000亿。除在线教育行业外，声网的解决方案在社交、直播、游戏行业的使用中占据很大份额，并持续赋能渗透到民生、政务、医疗、金融、物联网等行业。

声网Agora服务的全球客户包括小米、陌陌、斗鱼、Unity、完美世界、阿里游戏、The Meet Group(美国最大的婚恋社交平台)、Hike Messenger(印度“微信”)、musical.ly(北美短视频平台)、LisPon(日本二次元音频社区)、Stager Live(日本直播平台)等。